Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней жителей — она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе, особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом: вместо любви девушка получает обвинения и оказывается за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду — тот, кто по-настоящему её ценит, не оставит в беде.
