В старом многоэтажном доме поселилось нечто тёмное. Когда-то здесь бушевал пожар, уничтоживший целый этаж, и с тех пор жильцы чувствуют необъяснимый ужас. Несчастья преследуют их, а причина кроется за замурованными дверьми сгоревшего уровня. Даже кнопку лифта убрали, будто пытаясь стереть память о трагедии. Но дух сам решает, кого впустить.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается жуткой реальностью — один из них внезапно остаётся на проклятом этаже. Двери захлопываются, оставляя его наедине с незримой угрозой. Теперь друзьям предстоит понять, как спасти товарища, не став следующей жертвой.